°¨Á¤³ëµ¿ÀÚÀÇ ÇູÇÑ °¨Á¤°ü¸®°úÁ¤

±³À° ¸ñÇ¥

  • °¨Á¤°ú °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ °ø°¨À» ÅëÇÑ ÇöÀå ¾÷¹« Àû¿ë
  • ¼­ºñ½ºÁ÷ ±Ù¹«ÀÚµéÀÇ °¨Á¤³ëµ¿¿¡ µû¸¥ ½É¸®Àû °íÅëÀÇ »çÀü¿¹¹æÇϱâ
  • Áø´Ü°á°ú¿¡ µû¶ó ¸ÂÃãó¹æÀ» ÅëÇØ ½º½º·Î ½ºÆ®·¹½ºÀÇ ¿øÀΰú ÇØ´äÀ» ã±â 

±³À° Ư¡

  • °¨Á¤ »ý°¢ Çൿ º¯È­ 4´Ü°è·Î ÁøÇàµÇ¸ç  Àü¹®°¡µé°ú ÇÔ²² °í°´ Á¢Á¡ Á÷¿ø ±³À°ÀÇ ³ëÇϿ츦 Á¢¸ñÇÔÀ¸·Î½á À̷аú ½Ç½ÀÀÇ Á¶È­·Î ±¸¼ºµÈ °¨¼º ÅÍÄ¡ÀÇ Ã¼°èÀûÀÎ ±³À°

±³À° ±¸¼º

  • °¨Á¤ÀÚº»ÁÖÀÇ¿Í ÀÚº»ÁÖÀÇ 4.0½Ã´ë
  • ÁøÈ­½É¸®ÇÐÀ¸·Î ¹Ù¶óº¸´Â Á¤½Å°Ç°­
  • ºÐ³ëÇØ°á P.O.E (Point of Emotional Labor)
  • ³ªÀÇ°¨Á¤,ŸÀÎ °¨Á¤ ÄɾîÇϱâ
  • Áø´Ü ¹× ¸ÂÃãó¹æ
°úÁ¤ °³¿ä
±³À° ´ë»ó °¨Á¤³ëµ¿ Á¾»çÀÚ ¹× °ü¸®ÀÚ
±³À° Àοø 30¸í
±³À° ½Ã°£ 2ÀÏ 16½Ã°£

¼ö·á ƯÀü

  • ¼ö·áÁõ ¼ö¿©
  • °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ °ü·Ã ¿ì¼ö µµ¼­Á¦°ø
  • °°Àº ±â¾÷ 3ÀÎ ÀÌ»ó ¼ö°­½Ã Ưº°ÇÒÀÎÇýÅà ºÎ¿©
  • º» ȸ»çÀÇ Å¸ ±³À°°úÁ¤ ¼ö°­½Ã Ưº°ÇÒÀÎ ÇýÅúο©

 °í°´»çÀÇ ±³À° Needs¿¡ µû¶ó
¸ÂÃã½Ä ±³À°°ú Ư°­ÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.